Proteção de Dados e Privacidade — Gaialegendcalls
Esta política detalha como recolhemos, usamos e protegemos os dados pessoais dos nossos utilizadores. Operamos em total conformidade com o RGPD, coletando apenas as informações necessárias para oferecer serviços seguros, melhorar a experiência de navegação e manter a plataforma protegida.
Dados que Coletamos
- Informações enviadas: nome, e-mail e mensagens através de formulários de contacto.
- Dados técnicos: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, idioma e fuso horário.
- Preferências de comunicação: inscrições em newsletters, cancelamentos e parâmetros de campanhas (UTM).
- Interações no site: ações realizadas e navegação, usadas para análise de desempenho e melhorias contínuas.
Cookies e Ferramentas de Análise
Utilizamos cookies, armazenamento local e plataformas analíticas para lembrar preferências, monitorar desempenho e otimizar a navegação. É possível controlar essas configurações no navegador, mas algumas funcionalidades podem ser limitadas caso sejam desativadas.
Retenção e Armazenamento de Dados
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e atender às exigências legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
Direitos dos Utilizadores
- Aceder, corrigir ou atualizar os seus dados pessoais.
- Solicitar a eliminação ou limitar o processamento dos dados.
- Obter portabilidade das informações e opor-se ao tratamento quando permitido.
- Retirar consentimento para qualquer tratamento baseado em autorização previamente fornecida.
Base Legal do Tratamento
O tratamento de dados fundamenta-se na execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, interesses legítimos compatíveis com os direitos do utilizador ou consentimento, quando aplicável.
Segurança e Proteção
Adotamos criptografia, controle de acessos, registos de atividades e auditorias regulares para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos.